Персональные данные для digital-маркетинга

Чтобы работать с личными данными клиентов, нужно получить их согласие на обработку персональных данных. Вспомните — когда вы отправляете в формах записи на сайтах свои почту и телефон, или когда регистрируетесь в новом приложении, внизу всегда есть пункт «я даю согласие на обработку персональных данных».

Как с ними работать, если вы собираетесь окунуться в маркетинг, какие существуют документы и шаблоны, разбираем в статье.

Что такое персональные данные

Персональные данные — это любая информация, которая относится к определенному человеку, например: имя, фамилия, адрес, номер телефона, электронный адрес, фотография, номер паспорта, номер социального страхования и т.д. 

В более широком смысле персональным данным можно считать любую информацию, которая позволяет определить личность человека. 

Охрана персональных данных является одним из важнейших аспектов защиты личности и конфиденциальности.

Уведомление Роскомнадзора

С 1 сентября 2022 года работодатели обязаны уведомлять Роскомнадзор о начале обработки персональных данных своих работников. Это требование вытекает из Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

Это коснется, например, работодателей и организаций с пропускным режимом, торговых предприятий со службами доставки.

Например, у ИП работает два сотрудника. Он ведет отчетность на компьютере — с использованием средств автоматизации. ИП не сообщал в Роскомнадзор о начале обработки персональных данных сотрудников, поскольку это было необязательно по п. 2 ст. 22 152-ФЗ. С 1 сентября 2022 года он должен направить уведомление.

Если предприниматель собирает любую личную информацию, даже имя и телефон для записи на услугу, он считается оператором персональных данных.

Кто еще считается оператором персональных данных: 

• физические лица;
• юрлица;
• государственные и муниципальные органы, которые осуществляют обработку персональных данных: сбор, запись, накопление, хранение, предоставление и другие действия;
• иностранные граждане и компании, которые работают с данными российских граждан;
• микропредприятия, общественные объединения.

Закон о персональных данных не распространяется на обработку информации для личных и семейных нужд, гостайну и ведение Архивного фонда — п. 2 ст. 1 закона 152-ФЗ.

Для уведомления о начале обработки персональных данных работодатель должен воспользоваться Порталом персональных данных Роскомнадзора, а также предоставить соответствующие документы, о которых мы расскажем ниже.

Стоит знать, что когда вы отправили уведомление в Роскомнадзор, вам не нужно ждать одобрения, чтобы обрабатывать персональные данные. Главное, удостовериться, что уведомление дошло.

Можно сказать, что это мера, которая поможет защитить персональные данные работников и уберечь их от незаконной обработки.

Необходимые документы и их шаблоны

Для уведомления Роскомнадзора о начале обработки персональных данных сотрудников работодатель должен предоставить ряд документов и сведений. Сделать это можно через Портал персональных данных Роскомнадзора.

Формы уведомлений утверждены приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 180 «Об утверждении форм уведомлений о намерении осуществлять обработку персональных данных, об изменении сведений, содержащихся в уведомлении о намерении осуществлять обработку персональных данных, о прекращении обработки персональных данных».

Документы, которые нужно предоставить:

• наименование организации, осуществляющей обработку персональных данных;
• юридический адрес, ИНН, ОГРН и другие реквизиты организации;
• контактные данные (телефон, адрес электронной почты) представителя организации);
• цель обработки персональных данных;
• категории персональных данных, которые будут обрабатываться;
• порядок обработки персональных данных;
• сроки обработки персональных данных;
• способы обработки персональных данных;
• местоположение базы персональных данных;
• источник персональных данных;
• условия предоставления персональных данных третьим лицам;
• порядок удаления персональных данных.

Вместе с формой уведомления работодатель должен предоставить ряд документов, подтверждающих его право на обработку персональных данных, в том числе:

• копии документов, подтверждающих право на ведение указанной вид деятельности (например, учредительные документы, свидетельство о государственной регистрации);
• копии документов, подтверждающих право на обработку персональных данных (например, уведомление Роскомнадзора о начале обработки персональных данных);
• копии документов, подтверждающих полномочия представителя работодателя, заполняющего форму уведомления.

Документы нужно предоставить в разных формах:

1. в бумажном виде;
2. в электронном виде с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи;
3. в электронном виде с использованием средств аутентификации ЕСИА.

Чтобы сформировать и отправить форму для уведомление, перейдите по ссылке. 

Согласие на обработку персональных данных

Согласие на обработку персональных данных — отдельный документ, который подписывается при заключении договоров. 

В этом документе, согласно приложению к приказу Роскомнадзора от 24.02.2021 № 18 нужно указывать следующее:

1. Сведения о субъекте персональных данных: ФИО, дата рождения, адрес и другая информация.
2. Цель обработки данных: для чего и длительность обработки данных.
3. Способы обработки данных: сбор, хранение, использование, распространение, уничтожение, передача.
4. Права субъекта персональных данных: право на доступ, изменение, блокирование, уничтожение данных.
5. Согласие на обработку данных должно быть добровольным.
6. Присутствуют указания на последствия для субъекта персональных данных в случае недостатка согласия.
7. Информация о лицах, которые будут иметь доступ к персональным данным.
8. Дата и место подписания согласия.
9. Подпись субъекта персональных данных и лица (организации), которые будут обрабатывать его персональные данные.
10. Личная информация о сторонах, заключивших соглашение, включая их адреса и номера телефонов.

Эти элементы должны присутствовать в согласии на обработку персональных данных в соответствии с законодательством.

Ответственность за нарушения при обработке персональных данных

Ситуации, которые Роскомнадзор посчитает как нарушения при получении согласия на обработку персональных данных:

• не было получено согласие субъекта ПД;
• указаны не все сведения по ст. 9 закона № 152-ФЗ или приказу № 18;
• к согласию на обработку добавляется согласие на распространение и соблюдается требования приказа № 18;
• один документ — разрешение на цели, которые невозможно совместить друг с другом. Например, для оказания услуги по проведению УЗИ и для рекламы новых услуг медцентра;
• согласие подписал от неофициального представителя получают согласие от субъекта ПД. Например, на ребёнка согласие заполняют не его родители, а дядя.

За такие нарушения можно получить штраф по п. 2 ст. 13.11 КоАП РФ: от 30 000 до 150 000 рублей для юридических лиц.

Согласие на обработку персональных данных в современном мире — важная документация для ведения бизнеса. Знания о нем и правильном его составлении помогут в каждой сфере вне зависимости от того, кем вы являетесь: работодателем или работником. 

Эти знания пригодятся в любой профессии, а получить новую квалификацию вы сможете на программах в рамках федерального проекта «Содействие занятости». 

Вы сможете пройти обучение по любому курсу из 8 тематических направлений.

IT, аналитика и программирование. Направление подойдет тем, кто хочет начать кодить, работать с компьютерами, программным обеспечением и интересуется языками программирования.

• «Тестировщик программного обеспечения: с нуля до первых проектов»
• «Web-программист: с нуля до первых проектов»
• «1С программист»
• «Аналитик данных:с нуля до разработки прикладных решений для бизнеса»
• «Product Manager в IT»
• «Разработчик чат-ботов с использованием готовых конструкторов»
• «Project manager в IT: старт карьеры руководителя ИТ проектов»
• «Data-аналитик: старт карьеры»

Управление, менеджмент и финансы. Если вы понимаете, что обладаете лидерскими качествами и готовы брать на себя управленческие обязанности, присмотритесь к программам в сфере управления, менеджмента и финансов.

• «Бухгалтер субъекта малого бизнеса»
• «Кадровый учет: администрирование трудовых отношений»

Маркетинг и маркетплейсы. Вас привлекает работа с маркетплейсами, интересна ее внутрянка и вы хотите запустить свой бизнес или интересуетесь маркетингом и рекламой, тогда обратите внимание на следующие программы: 

• «Бизнес на Wildberries: с нуля до запуска магазина»
• «Специалист по работе на маркетплейсах»
• «Специалист по интернет-продвижению»
• «Таргетолог и SMM-специалист»
• «Маркетплейсы: продвижение, аналитика и автоматизация»

Дизайн. Дизайнер — специалист, который любой текст, продукт, услугу может подать с красивым визуалом и картинкой. Именно через внешние качества дизайн решает задачи бизнеса и привлекает клиентов. Чтобы обучиться этой профессии, выбирайте одну из программ:

• «Графический дизайн: с нуля до первых проектов»
• «UI-дизайнер: практические навыки дизайнера интерфейсов»

Образование. Если вам нравится работать с людьми и помогать им менять жизнь, обратите внимание на эту сферу.

• «Психолог-консультант»

Предпринимательство и бизнес. Если вы стремитесь построить свой бизнес, знать тонкости законодательства, налогового учета и понять, как строить взаимоотношения с партнерами, присмотритесь к этому направлению.

• «Предпринимательство в бьюти-индустрии: планирование и старт»
• «Предпринимательство: от идеи до старта»
• «Социальное предпринимательство и управление социальными проектами»

Фитнес и физическое развитие. Спорт — ваше хобби, и вы хотите узнать правильные техники и начать обучать людей? Тогда программы фитнеса для вас.

• «Фитнес-тренер»
• «Тренер–преподаватель»

Сервис и услуги. Чтобы получить востребованную профессию в сфере услуг и работы с людьми, можете узнать больше о курсах:

• «Юриспруденция. Базовый уровень»
• «Социально-психологическое онлайн-консультирование»
• «Экскурсовод (гид)»
• «Библиотекарь будущего: от буквы до цифры»
• «Эколог предприятия»

Курсы проходят в онлайн-формате на образовательной платформе Odin. Во время учебы вы будете получать подробную обратную связь и поддержку от преподавателей и студентов в чате платформы или по видеозвонку.

Как только вы закончите обучение и защитите финальный проект, вы получите документ установленного образца и возможность пройти оплачиваемую стажировку в компаниях-партнерах проекта. 

Чтобы помочь вам найти работу, поддержать и ответить на все вопросы, работает Центр карьеры. 

Специалисты проекта проводят персональные карьерные консультации с каждым выпускников, на которых профессионально помогают: сориентироваться в сферах, где вам стоит искать работу по своей специальности, написать сопроводительное письмо, резюме и создать портфолио.

Бесплатно помогаем найти работу мечты

Лучшая инвестиция — это инвестиция в себя, в свои знания и будущее. Оставьте заявку на бесплатное обучение прямо сейчас и станьте участником проекта.

Принять участие