Лучшие книги по маркетингу для новичков

«Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем»

Автор: Фил Барден

Книга расскажет о поведении потребителя. Все выводы автор подтверждает ссылками на научные исследования.

Фил Барден описывает, что происходит в сознании клиента при покупке, рассказывает, как можно управлять подсознанием человека в маркетинговых целях компании.

В книге есть иллюстрации и схемы, после главы автор резюмирует ее содержание и основные мысли, чтобы материал усваивался лучше.

«Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем» учит отслеживать и влиять на поведение потребителя.

Маркетинг менеджмент

Автор: Филип Котлер

«Маркетинг и менеджмент» — книга с теоретическими основами маркетинга, подкрепленными настоящими кейсами. 

Котлер часто переиздает учебник, добавляет в него новые разделы и актуальные примеры. С 12-го издания книга выпускается в соавторстве с Кевином Келлером, экспертом по брендингу.

Почему мы покупаем, или Как заставить покупать

Автор: Пако Андерхилл

Автор 25 лет изучал поведение потребителя и вывел определенные закономерности. 

«Почему мы покупаем или Как заставить покупать» поможет новичку в маркетинге «заглянуть в голову потребителю» и понять, как найти подход к разным целевым аудиториям. 

Фидбэк. Получите обратную связь

Авторы: Игорь Манн, Елена Золина

В книге авторы разбирают виды обратной связи: девять каналов и 46 инструментов, через которые маркетолог сможет понять своего потребителя. 

Прочитав «Фидбэк. Получите обратную связь» вы поймете, как нужно внедрять способы обратной связи, чтобы они работали.

«Антихрупкость. Как извлечь выгоду из хаоса»

Автор: Нассим Талеб

Миром правят случайности — это искреннее убеждение автора, на котором он базирует теорию антихрупкости. Антихрупкость — методология подготовки к неожиданным событиям.

Наши планы на жизнь часто идут вразрез с реальностью, но опускать руки — не выход. Можно научиться использовать любые неожиданности и смену планов для развития бизнеса и компании.

Полная методология антихрупкости и способы использовать любые неожиданности в свою пользу — в книге Нассима Талеба. Приготовьтесь погрузиться в ее изучение с головой — если будете читать по диагонали, упустите важные моменты. 

«Рисовый штурм и еще 21 способ мыслить нестандартно»

Автор: Майкл Микалко

Книга для тех, кто хочет научиться нестандартно и креативно мыслить. В ней больше 30 упражнений, которые разовьют ваше мышление. Некоторые техники учат трансформировать информацию и разными путями искать оптимальное для задачи решение, другие способы помогают включить в работу подсознание.

Авторы советуют часто тренировать мозг: от нескольких дней до месяца.

«Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания»

Автор: Джек Митчелл

Джек Митчелл — соучредитель американских магазинов одежды Mitchells Richards & Marshs и Wilkes Bashford. Он уверен, что успех бренда, бизнеса или компании строится на том, что она знает о своем клиенте все до мелочей и старается сделать его счастливым.

В книге автор показывает, как общаться с клиентами и использовать полученную информацию, чтобы найти к каждому клиенту индивидуальный подход.

«Сначала скажите “Нет”»

Автор: Джим Кэмп

Книга о стратегии переговоров, которая позволит добиваться желаемого от собеседников. Она развивает навык ведения переговоров, учит формулировать цель встречи, задавать верные вопросы и находить боль оппонента.

Одно из важнейших слов в переговорах — нет. Автор доказывает, что если ответить на переговорах нет, оппоненты задумаются: «а почему нам отказали» и благодаря этому сосредоточиться на проблеме переговоров.

«Клиенты на всю жизнь»

Автор: Карл Сьюэлл

Клиентоориентированность — навык, который нужен для грамотного взаимодействия с потребителем, именно он показывает, что маркетолог, компания и бизнес заинтересованы в клиенте, показывает его важность.

Этот навык можно развить, читая книгу Карла Сьюэлла.

Книга пережила уже больше 20 переизданий, в содержание добавляют новую актуальную информацию и примеры. В книге вы найдете: множество примеров и правильные слова, которые помогут осознать и принять, насколько важна клиентоориентированность.

«Клиенты на всю жизнь» поменяет ваше отношение к покупателям, замотивирует сделать большой шаг навстречу вашим клиентам.

Если вы из тех, кто хочет за 2 месяца получить и теоретические знания и попрактиковаться и создать реальные кейсы, приходите на бесплатный курс «Интернет-маркетолог: с нуля до первых проектов» от федерального проекта «Содействие занятости».

На курсе вы научитесь:

• Подбирать площадки для продвижения своего веб-сайта
• Разрабатывать медиаплан для интернет-продвижения
• Настраивать контекстную рекламу
• Разрабатывать и внедрять маркетинговые стратегии
• Настраивать аналитику и отслеживать результаты продвижения
• Проводить исследования и сформулировать гипотезы

Курсы проходят в онлайн-формате на образовательной платформе Odin. Вы получите подробную обратную связь от кураторов, а преподаватели и студенты поддержат вас в отдельном чате курса. 

После проекта мы поддерживаем связь с выпускниками и делимся экспертной информацией. Вас добавят в закрытый телеграмм-канал с 4500+ вакансиями с опытом и без, в канале каждый день появляется по 10 новых вакансий от проверенных работодателей по всей России. 

Как только вы закончите обучение и защитите финальный проект, вы получите документ установленного образца и возможность пройти оплачиваемую стажировку в компаниях-партнерах проекта. 

Чтобы помочь вам найти работу, поддержать и ответить на все вопросы, работает Центр карьеры. Для выпускников специалисты Центра проводят личный консультации и разбирают вопросы, составить карьерный трек.

Вы научитесь:

• создавать продающее резюме
• оформлять портфолио
• писать сопроводительные письма
• отвечать на вопросы на собеседованиях
• уверенно себя чувствовать при приеме на работу

Записывайтесь на бесплатную программу обучения Интернет-маркетолог: с нуля до первых проектов.