Кто такой project-менеджер в онлайн-школе?

Над созданием какого-либо масштабного проекта в компании, например, мобильного приложения или компьютерной игры — работает не один человек, а целая команда. В каждой из них есть лидер, который организует всю работу от начала до конца и следит за ее выполнением. Профессия этого лидера –  project-manager или менеджер проекта. В статье расскажем, чем конкретно занимаются эти люди в онлайн-школах, какими навыками должны обладать и сколько могут зарабатывать.

Чем занимается проджект-менеджер?

Project-manager может участвовать в создании курсов или заниматься маркетингом: отправлять вебинары и рассылки, привлекать потенциальных учеников на курсы или другие продукты. Работа проектного менеджера складывается из следующих моментов:

1. Общение с заказчиком. Чтобы создать продукт, который хочет заказчик, нужно выяснить, что ему нужно, какая у него идея, для кого курс будет предназначен и в какие сроки его нужно будет запустить.
2. Определение сроков и задач по каждому этапу. Менеджер решает, сколько рассылок нужно отправить, когда и кого приглашать на вебинар, когда напомнить о нем.
3. Подбор ресурсов для выполнения задач. Собирает команду, распределяет обязанности между специалистами.
4. Курирование работы команды. Объясняет коллегам, что и зачем нужно сделать, устанавливает дедлайны, проводит планерки и совещания, где собирает отчеты и проверяет соблюдение регламента.

Иногда менеджеру проектов требуется брать на себя другие обязанности. Например, когда кто-то из сотрудников заболел, и ему не нашлось замены. Но такое практикуется не везде.

Какие задачи выполняет

На втором этапе project-manager определяет задачи, которые нужно выполнить для достижения результата. Если брать их в широком смысле, то можно выделить выполнение таких функций: подготовка курса к загрузке на учебную платформу, запуск продающих вебинаров, сбор и размещение отзывов учеников.

А если разобрать рабочий день этого специалиста более детально, то можно сказать, что его работа может состоять из следующих основных задач:

• дать задание копирайтеру написать текст рассылок для почты или чат-бота;
• дать задание таргетологу на рекламу в соцсетях;
• проверить, всё ли готово к предстоящей конференции или вебинару;
• проанализировать, сколько человек зарегистрировалось на вебинар или на курс, отправить дожимающие сообщения, чтобы развеять сомнения у потенциальных клиентов и подвести их к покупке продукта;
• провести совещание с коллегами, выяснить, соблюдаются ли дедлайны, справляются ли все со своими обязанностями;
• провести собеседование с потенциальным претендентом на вакансию в команде.

Какие навыки нужны проджект-менеджеру онлайн-школы

• Project-менеджеры руководят работой других людей и осуществляют управление проектами. Поэтому для человека, занимающего эту должность, необходима коммуникабельность и собранность. Это человек, который готов взять ответственность за работу коллег. Помимо всего этого он должен обладать следующими навыками:
• Умение организовывать своё и чужое время. Так как специалист может управлять несколькими проектами одновременно, ему требуется навык тайм-менеджмента. То есть способность распределять время и задачи так, чтобы успевать выполнить всё в срок.
• Умение находить общий язык и давать обратную связь. Он должен объяснить задачу коллегам так, чтобы его поняли. Нужно правильно распределять нагрузку, найти слова, чтобы подбодрить, поднять мотивацию.
• Навык ведения переговоров. Нужно уметь договариваться с людьми, фиксировать договоренности, согласовывать результаты с заказчиками и при этом не выгореть.
• Знание технических инструментов. Проектный менеджер должен уметь работать с различными программами: GoogleDocs, Asana, Notion и другими. Ещё нужно знать техники управления Kanban, Agile, Scrum и т.д.
• Умение работать с метриками. Важно анализировать метрики и принимать решения на основе их анализа. Например, посмотреть, сколько людей открыло ссылку на рекламу или зарегистрировалось на вебинар, и подумать, можно ли увеличить охват.

Чтобы освоить профессию проджект-менеджера вам может пригодиться опыт руководства (даже небольшой командой), организации мероприятий, написания деловых писем и работы в онлайн-школе на другой должности.

Сколько зарабатывает project-менеджер школы

Обычно проджект-менеджер онлайн-школы работает полный рабочий день. Основная часть его заработка – оклад и процент от прибыли с продаж. Его зарплата зависит не только от величины этих составляющих, но и от результатов и количества проектов. Заработная плата в первые 5 лет трудоустройства в среднем варьируется от 30 до 150 тысяч рублей. Специалисты с большим стажем могут получать до 500 тысяч рублей в месяц.

Чтобы стать проджект-менеджером, достаточно пройти курсы по данной специальности.

Если вы давно думаете о смене профессии, присмотритесь к обучению от государства в рамках федерального проекта «Активные меры содействия занятости».

Часто задаваемые вопросы

Кто такой проджект-менеджер в онлайн-школе?

Проджект-менеджер в онлайн-школе — специалист, который организует работу команды: планирует запуски курсов и вебинаров, ставит задачи исполнителям, контролирует дедлайны и отвечает за результат проекта.

Что делает менеджер в онлайн-школе?

Координирует работу копирайтеров, таргетологов и других специалистов, готовит курсы к загрузке на платформу, запускает вебинары, анализирует метрики регистраций и следит за выполнением плана.

Что должен уметь проджект-менеджер?

Владеть тайм-менеджментом, уметь вести переговоры и давать обратную связь, работать в Notion, Asana, знать методологии Agile, Scrum, Kanban и анализировать метрики эффективности проектов.

Можно ли стать проджект-менеджером без опыта?

Да. Помогут навыки руководства небольшой командой, организации мероприятий или работы в онлайн-школе на другой должности. Войти в профессию можно через курсы переподготовки.

Где учиться на проджект-менеджера?

Получить профессию можно на специализированных онлайн-курсах. Важно выбирать программы с большой долей практики и стажировками — теория без отработки навыков здесь не работает.

Куда расти из проджект-менеджера?

Карьерный путь: старший ПМ → руководитель отдела → операционный директор. Опытные специалисты переходят в продюсеры онлайн-школ или открывают собственные EdTech-проекты.

Почему менеджеры проектов зарабатывают так много?

Они несут прямую ответственность за результат и прибыль проекта. Чем выше объём проектов и сложнее задачи — тем выше доход. Опытные ПМ в EdTech зарабатывают до 500 000 ₽ в месяц.

Можно ли освоить управление проектами бесплатно?

Да. В рамках федерального проекта «Активные меры содействия занятости» доступны бесплатные программы по востребованным направлениям, включая цифровые профессии. Обучение — без отрыва от работы, до 4 месяцев.